Questions fréquentes

Les réponses aux demandes courantes concernant les services Harrownest

Comment suivre ma commande ?

Après l’expédition, un numéro de suivi peut être transmis afin de permettre le suivi de l’acheminement. Les informations disponibles dépendent du transporteur chargé de la livraison.

Quel est le délai de préparation ?

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Une fois la préparation terminée, la livraison peut commencer.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai estimé de réception est habituellement compris entre 7 et 10 jours ouvrés. Le suivi permet de consulter l’évolution du transport lorsque les informations sont disponibles.

Quels sont les frais de livraison ?

Les commandes d’un montant supérieur ou égal à 233,99 € bénéficient de la livraison offerte. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 13,99 € sont appliqués. Les prix affichés incluent les taxes applicables.

Comment contacter l’équipe ?

Notre équipe reste disponible pour répondre aux questions liées aux commandes et aux services :

Email : shippingteam@harrownest.com
Téléphone : +1 629 250 0283
Adresse : 95 BUTLER RD
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure locale française)